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网格管理工作制度

浏览次数:来源:发布时间:2018-12-28

       (一)上岗公示制度。在网格醒目位置设置公示牌,将网格长、网格管理员姓名、照片、联系电话、工作职责、监督电话等基本信息进行公示。村(社区)统一制作发放民情联系卡,网格工作人员佩带统一标识,方便群众联系,接受社会监督。
       (二)工作例会制度。村(社区)每周至少召开一次网格长、网格管理员和专兼职网格员参加的民情分析会或工作碰头会,对收集到的社情民意进行梳理,讨论、协商解决相关问题并落实责任人员限期办理。
       (三)巡查走访制度。实行“日走访、周分析、月汇总”制度。网格管理员、专兼职网格员每天对服务管理区域进行基本巡查走访,每周进行一次全面排查走访,每月对出租屋、流动人口租住户、生活困难家庭、空巢老人家庭、重点人员、计划生育特殊家庭、特殊人群等登门走访,并将走访情况登记入册、第一时间上传相关信息系统。合理安排入户调查时间,注意方式方法,严格保护个人隐私。
       (四)情况报告制度。实时梳理分析网格内动态信息,能够处理的事项及时处理。不能够处理的,属于村(社区)依法依规履行的工作事项,及时上报村(居)委会或乡镇(街道)网格中心牵头协调处理;属于依法协助党委政府工作事项,村(社区)一级无法协调处理的上报乡镇(街道)网格中心和相关职能部门,村(社区)积极协助做好相关工作。发生群体性事件、重大案事件、自然灾害事故、火灾事故等突发案事件时,网格工作人员应第一时间上报网格长、县镇两级网格中心和相关职能部门,上级有关部门应及时处置并向网格员和当事人反馈结果。

 
 
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